Théorie des organisations

Author : ROJOT Jacques
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Type d'édition : Papier
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Etudiants et Praticiens

Resumé
L’objectif de cet ouvrage est de présenter la théorie des organisations à tous ceux qui souhaitent faire le point sur l’un des domaines de la gestion qui est l’un des plus passionnants et des plus stimulants et originaux. Il s’adresse aux étudiants bien sur, mais tout autant aux praticiens qui y trouveront matière à remette en cause certains des postulats les mieux ancrés des théories courantes de gestion et à réfléchir sur la validité de certitudes acquises en management. Il s’agit ici de beaucoup plus qu’une simple introduction. L’ensemble du sujet y compris ses développements les plus récents est couvert. Jacques ROJOT est Professeur à l’Université de Paris II, agrégé des Facultés de Sciences de Gestion. Auteur de nombreux ouvrages et articles dans des revues scientifiques, notamment en Europe et aux Etats-Unis, il est expert et consultant auprès d’organisations internationales et d’entreprises privées. Correspondant en France de la National Academy of Arbitrators, il occupe aussi des fonctions de direction dans plusieurs sociétés savantes, Internationales, Françaises et Nord Américaines. Il est et a été Professeur invité dans plusieurs Universités étrangères, en Asie, en Amérique du Nord et en Europe, est rédacteur en chef de la « Revue de Gestion des Ressources Humaines » ainsi que membre du comité de rédaction de plusieurs revues scientifiques étrangères.

9782747207404
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EAN13
9782747221474
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Sommaire
"L'engueulade : avec ou sans modération ? - "J'explose donc je suis " ou la colère d'Achille

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Cet ouvrage s'adresse aux cadres qui ont des responsabilités, aux DRH, aux formateurs, et aux étudiants en Management des Ressources Humaines et enfin à tous les employés...

Resumé
"Redoutée parce que trop ou trop peu fréquente, parce que souvent mal dirigée ou trop chargée d'adrénaline, l'engueulade dans l'entreprise peut être tout autre chose "qu'un mauvais moment à passer". Lorsqu'elle est utilisée à bon escient, lorsqu'elle est maîtrisée, lorsqu'elle organise la mise au point réciproque, l'engueulade, qui est au départ une nécessité humaine, peut devenir un acte de Management. Aussi, après avoir décrit avec beaucoup d'humour quelques attitudes qui pourraient être caricaturales si elles n'étaient si cruellement fréquentes, c'est très sérieusement que les auteurs analysent les origines de ce comportement et proposent ""un mode d'emploi de l'engueulade en entreprise""."

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Sommaire
"Chap. 1 : Nouvelle Economie et nouveaux rapports au travail - Chap. 2 : Rupture managériale - Chap. 3 : L'enjeu du middle Management - Chap. 4 : Le dirigeant : roi des pions ou architecte de l'avenir ? - 
Chap. 5 : Le changement durable et la logique de l'œuvre - Chap. 6 : Comment faire ? La démarche Féline."


Resumé
La France est désemparée. Mais elle peut à nouveau étonner le monde à condition de dépasser ses propres limites. Notre incapacité à agir vient du défaut de projet Politique et de vision stratégique. Un grand nombre d'hommes et de femmes de gauche et de droite partagent aujourd'hui l'intuition que nous sommes collectivement dans une impasse. Il est urgent d'aller d'une société passive à une société de citoyens responsables qui se battent pour une République laïque, forte et fière de la civilisation française. Seule la création de nouvelles richesses peut donner des emplois productifs et durables. Le débat philosophique et Politique redevient essentiel pour la pensée et l'action. L'enjeu central est la définition de l'autonomie effective de l'homme face aux déterminismes. Il faut envisager les principes de reconstruction de la République citoyenne pour éviter l'alternative mutilante de l'incendie révolutionnaire interne ou de la soumission insupportable à la volonté étrangère. La Révolution Politique est la meilleure réponse aux défis actuels. La France doit retrouver sa capacité d'anticipation Politique et inventer un nouvel humanisme.

 

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Sommaire
Chap. 1 : Définition et typologie des services - Chap. 2 : Caractéristiques communes des services et conséquences pratiques - Chap. 3 : La problématique du concept de qualité dans les entreprises de services - Chap. 4 : La structuration de l'offre de service - Chap. 5 : L'entreprise de services en tant que système - Chap. 6 : Du Management au marketing

Resumé
"Les enseignements du marketing dans les grandes écoles de commerce ainsi que dans les universités de gestion sont focalisés principalement sur les biens Physique-Astronomie s. Dans la même veine, les professionnels du marketing ont comme points de repère les produits matériels. Cependant cet état de fait est tout à fait paradoxal dans la mesure où les entreprises de services représentent près de 70 % du Produit Intérieur Brut. Partant de ce constat, l'auteur montre que le marketing des services possède des spécificités propres, exclusives de toute autre approche du marketing. Mais quelles relations peut-on établir entre une banque, un transporteur de biens ou de personnes, un restaurant, un loueur de véhicules et une prestation de conseil ? Si l'on présente les entreprises de services et leurs modes de fonctionnement pêle-mêle, on risque de créer une véritable " usine à gaz ". C'est dans cet esprit que l'auteur propose une typologie, afin de repérer des modes opératoires communs qui pourront aider les professionnels dans leurs missions de Management. Consultant pour de nombreux prestataires de services, l'auteur constate que les entreprises qui fonctionnent avec des réseaux importants ont développé depuis ces dernières années des standards pour tenter d'assurer une qualité constante dans les différentes unités. Cependant, il montre que les process à eux seuls ne peuvent garantir cette qualité, qui demeure l'axe essentiel de séduction vis-à-vis d'une clientèle de plus en plus infidèle. Il affirme et démontre à travers de nombreux exemples, que l'implication des collaborateurs à la juste application des standards constitue un levier puissant pour gagner et conserver la reconnaissance du client.Ce livre est destiné aux responsables du marketing travaillant dans le secteur des services ainsi qu'aux étudiants en gestion. Sa vocation première est d'être directement opérationnel et permettre l'utilisation d'outils méthodologiques simples et facilement applicables."

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Resumé
"Des milliers de responsables de proximité doivent faire fonctionner des services dans lesquels ils ne possèdent pratiquement aucun pouvoir sur les autres. Ce qui était au départ une difficulté est devenue au fil du temps, une opportunité. Sans esprit de domination des autres, les méthodes de Management sont devenues adultes. Elles fonctionnent à partir de la trilogie : efficacité, sympathie et créativité ! Aujourd'hui, diriger est devenu un métier qui peut s'apprendre. Mais cet apprentissage passe par le développement de soi-même, l'entreprise de soi. Il faut comprendre ce qu'il ne faut pas faire et ce qu'il faut faire. Comment résoudre les problèmes sans en créer d'autres ? Faut-il tutoyer ses collaborateurs ? Est-ce qu'on reste longtemps sympathique quand on gagne ? Faut-il être psychologiquement distant ? Comment promouvoir son projet ? Comment obtenir 60 % de collaborateurs performants quand on n'y connaît rien ? Quelles sont les postures significatives des mauvais cadres ? Faut-il "" ne rien faire "" plutôt que "" faire des vagues "" ? Les 25 questionnaires individuels et les 20 fiches de situation vous permettront de faire le point, de développer l'efficacité dans le travail, la sympathie pour les autres et la passion de la créativité et du projet... Cet ouvrage est aussi un outil précieux pour formateurs, coachs et consultants."

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Sommaire
Préliminaires I. Les fondements de la gestion stratégique II. Les voies du développement du projet d'entreprendre III. La capacité concurrentielle de l'entreprise IV. La dynamique concurrentielle V. Les dilemmes de l'analyse et du diagnostic VI. Les comportements stratégiques de l'entreprise.

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Cet ouvrage correspond à un programme universitaire d'enseignement de la gestion ou du Management stratégiques pour les étudiants ou stagiaires de formation permanente de 2e et 3e cycles. Il s'adresse

Resumé
Ce livre aborde les aspects de diagnostic stratégique, sans exclure les dimensions organisationnelle et managériale du processus de formation de la stratégie. Il traite aussi dans un chapitre préliminaire, des fondements des sciences de gestion, des dimensions structurelles et culturelles des pratiques gestionnaires.

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La question du travail dominical est un concentré des maux dont souffre la France. Contradictions ubuesques d’une loi édifiée en usine à gaz, crispation des syndicats, atermoiements des responsables politiques hésitant à rouvrir le dossier... En face de tout cela, une demande réelle des salariés eux-mêmes, un besoin évident des consommateurs dans de nombreuses zones, une pratique répandue dans le monde entier et enfin un enjeu économique fondamental.

Alors que le débat, véritable serpent de mer, se cristallise autour d’idées préconçues produites par des idéologies ayant une fois pour toute décidé de leur opposition inconditionnelle ou au contraire de leur volonté d’ouverture illimitée, que peut-on apprendre des faits ? Qu’est-ce qu’une analyse raisonnée peut nous montrer ? Faut-il craindre le travail dominical ou bien son interdiction constitue-t-elle au contraire un frein dommageable à notre économie ? Ce livre tente de faire le point sur la question.

 

L’auteur : Olivier Babeau est professeur de stratégie d’entreprise et chercheur en management à l’université Paris VIII. Il prend régulièrement la parole dans les médias pour faire la pédagogie du management et de l’économie. Il a notamment publié : La transgression ordinaire (ESKA, 2011), Devenez stratège de votre vie (Lattès, 2012) et Le management expliqué par l’art (Ellipses, février 2013).

 

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universitaire et professionnel

Resumé
L’objectif est de se familiariser avec un certain nombre de méthodes – le diagnostic, la recherche de solution, les arbres de décision, les méthodes à base de tableaux, de graphiques, etc. – et aussi de se familiariser avec un certain nombre de situation qui s’organisent en simulation et se jouent à plusieurs…

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