Souffrance au travail dans les grandes entreprises
Author : DELGA Jacques
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CONTENU : La souffrance des salariés au travail est un thème d’actualité, pour de nombreuses années encore comme le prévoit dans ce manuel l’un des auteurs, médecin spécialiste de la souffrance. Mais ce thème est sulfureux car cette souffrance est souvent niée par le haut management et les directions. Ces derniers évoquent une médiatisation exagérée. Ils font observer que la pénibilité au travail était bien plus grande lors des siècles précédents. Ils estiment que les suicides dans les locaux de l’entreprise dont on a tant parlé ont essentiellement pour cause la faiblesse psychologique des employés et sont dus à des problèmes personnels. Pourtant nul ne peut nier dans le monde du travail le phénomène de stress confondu ou associé parfois avec le harcèlement moral. Qu’en est-il véritablement ? Est ce vraiment nouveau ? Comment ce stress doit-il ou est-il considéré aujourd’hui non seulement d’un point de vue médical mais aussi juridique ? Quelle est la différence avec le harcèlement ? Les frontières sont-elles véritablement marquées ? Quelles sont plus généralement les raisons profondes de la souffrance actuelle en France ? Qu’en est-il a fortiori lorsque le salarié est déjà un travailleur physiquement handicapé ? L’aspect psychologique initialement ignoré ou méprisé de certains troubles peut-il continuer à être rejeté alors que paradoxalement le management s’appuie plus que jamais depuis les années 80 et d’une manière de plus en plus envahissante sur des méthodes psychologiques copiées sur les anglo-saxons pour évaluer ou gérer les « ressources humaines » de l’entreprise ? Le traditionnel retour sur expérience n’a t-il pas cédé la place à des techniques insidieuse importées d’un autre monde ? Sont-elles pour autant adaptées et bien comprises par des pays de droit latin comme le nôtre ? Doit–on oublier que la majorité des pays de notre planète font référence à un droit d’origine romano-germanique (dit encore droit latin) ce qu’on semble vouloir ignorer dans les grandes sociétés en France? Est-on surtout conscient d’une évolution progressive si ce n’est d’une révolution dans l’entreprise qui ne dit pas son nom ?
Ce manuel tente de faire le point juridique, médical, sociologique, psychologique, sur ces diverses questions. Que dit la loi ? Quelle est notamment la position et l’évolution actuelle de la jurisprudence mais aussi du médecin, du psychanalyste, du sociologue. L’ouvrage essaie de démonter et d’expliquer le mécanisme actuel de la souffrance au travail, d’en établir les causes, de proposer des solutions simples. Une des originalités de cette œuvre collective résulte de la multiplicité des auteurs qui appartiennent à des disciplines distinctes-managériales, juridiques, médicales, psychologiques, psychanalytiques, sociologiques, journalistiques-
Jacques DELGA est Avocat à la Cour d’Appel de Paris, Docteur d'Etat en Droit, ancien professeur associé des universités et professeur, honoraire à l’ESSEC. Il est l’auteur de très nombreux articles et de divers ouvrages juridiques en français, en anglais qui ont fait l’objet de traductions dans des pays étrangers, portant notamment sur la délinquance d’affaires, l’abus de biens, l’éthique d’entreprise (ou son cynisme), la responsabilité des dirigeants, le droit des contrats, le droit du travail, de droit de l’entreprise, le droit des associations, la« corporate governance », etc
9782747217293
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- EAN13
- 9782747222020
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Gestionnaires et DRH
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La recherche de l’efficacité demeure une préoccupation omniprésente dans l’esprit de tous les gestionnaires. Même les entreprises de renommée internationale poursuivent la recherche de l’ excellence et ceci malgré leur niveau de réussite. La gestion des ressources humaines constitue un des éléments nécessaires, mais elle n’est pas suffisante pour atteindre le succès. Une entreprise qui désire améliorer sa situation face à ses compétiteurs doit inévitablement accorder une attention particulière à la sélection et à l’évaluation de son personnel. L’évaluation du rendement permet d’identifier les lacunes des employés et propose des moyens visant à les améliorer. Ce livre facilitera la compréhension de ces deux grands processus des ressources humaines, soit l’évaluation des emplois et celle du rendement. Il intéressera principalement tous les gestionnaires et ceux qui se dirigent vers la formation et la direction des ressources humaines.
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Le présent ouvrage bénéficiant des nombreuses années d'observations pratiques de leurs auteurs, décrit, de manière claire et concrète, la morphopsychologie, ses fondements, ses incertitudes, ses applications et ses perspectives de développement.
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Ce document « Guide du manager » émane du groupe GARF Basse-Normandie avec l’assistance technique d’étudiants de l’Ecole de Management de Normandie.
Notre objectif est d’apporter des réponses aux besoins des responsables d’équipe et des managers de proximité. Ils partagent la fonction Ressources Humaines avec le service RH ; interrogés sur des questions RH, confrontés au quotidien à des situations relevant de la gestion des compétences de leur équipe : nous souhaitons au travers de ce guide pratique répondre à leurs interrogations en se limitant aux « ESSENTIELS » : besoin de connaissances, références juridiques de base, bonnes pratiques à adapter au contexte de chaque branche professionnelle et de chaque entreprise.
Comment utiliser ces « Essentiels » ?
Sur chacune des fiches, vous trouverez quatre rubriques :
- De quoi s’agit-il ? : la problématique abordée
- Que dit la loi ? : la synthèse des principaux textes réglementaires
- Recommandations : le rôle et les responsabilités du manager : ce que le manager doit retenir et appliquer. Ce point souligne les points de vigilance
- Comment mettre en place ? : les modalités d’application en entreprise en règle générale
- Comment cela se passe dans votre entreprise : les modalités d’application propres à votre entreprise (usages, accord de branche, accord d’entreprise)
- Les sources : référence des textes législatifs et réglementaires applicables, des accords nationaux interprofessionnels
Le GARF : Groupement des Acteurs et Responsables de Formation, est une l’Association professionnelle des acteurs du développement des compétences en entreprise. Depuis 55 ans, centre de ressources et lieu d’expertises, le GARF contribue à la politique de gestion des ressources humaines par le développement des compétences dans les entreprises. L’association rassemble 800 professionnels, acteurs de la formation et du développement des compétences, directeurs des ressources humaines, chercheurs, universitaires, etc… au sein de 750 entreprises ou administrations. Au niveau régional, être membre du GARF, c’est participer aux réunions, c’est appartenir à un réseau pour s’enrichir par l’échange, partager ses expériences, ses réflexions et ses méthodes, développer ses compétences, s’informer des projets et initiatives des partenaires locaux (Conseils régionaux, conseils généraux, DIRRECTE, Universités…).
Le GARF Basse Normandie, composé d’une vingtaine de membres, est animé par le président, Jean-Marie Lebehot, Elvir.
Rejoignez nous ! Venez participer à une de nos réunions, venez nous rencontrer.
Thèmes abordés lors de nos réunions 2011 :
- La formation des intérimaires gérée par l’entreprise d’accueil
- Les nouveaux outils de formation : blended learning, web 2 …
- La GPEC et les parcours professionnels : quels outils ?
- Développement Durable : quelles conséquences pour la formation ?
- L’alternance : les politiques nationales et régionales, les partenaires associés...
- Le Plan Senior au regard de la retraite à 62 ans - http//www.garf.asso.fr
Contact GARF Basse Normandie : Jean-Marie LEBEHOT jeanmarie.lebehot@elvir.fr
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"I. Politiques participatives
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Cet ouvrage s'adresse aux chercheurs, enseignants et étudiants, aux directeurs des ressources humaines et de la communication, aux dirigeants d'entreprises, syndicalistes.
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c'est aussi celui qu'il ne peut pas sous-traiter.Il introduit le lecteur au savoir sur le comportement et la manière de l'influencer. Ainsi présente-t-il, et ceci d'une manière pragmatique et simple mais approfondie et non simpliste, une synthèse de ce qu'on sait aujourd'hui, d'une part, sur les fonctions essentielles de l'encadrement, c'est-à-dire motiver, développer ainsi que gérer et donner une orientation à ses collaborateurs. Il examine, d'autre part, les principaux moyens d'encadrement à la disposition de travail, la culture de l'entreprise, le leadership, le pouvoir, la communication et la négociation."
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Chacun porte en soi des blessures singulières. Mais les personnes qui entreprennent une psychothérapie transformative de longue durée ont en commun une souffrance psychologique souvent induite par les manquements à l’amour parfois sévères qui ont jalonné leur enfance. Si le manque d’amour blesse, est-il juste de considérer que le « supplément d’amour » puisse avoir une portée réparatrice ? S’il est impuissant à lui seul à soulager la souffrance, l’amour que le thérapeute porte à son client est un élément indispensable à la relation thérapeutique. Evitant le cliché de « l’amour qui guérit tout », l’auteur tente de comprendre la nature, les exigences et la portée clinique du sentiment sur lequel repose la relation thérapeute-client. Les diverses manifestations de l’expérience affective du thérapeute, tout en demeurant soumises aux exigences de l’éthique et de la déontologie, sont considérées comme des outils au service de la relation.
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Un champ disciplinaire à part entière s’est constitué autour des notions de relations humaines et de communication interpersonnelle. Cette deuxième appellation met l’accent sur le fait qu’il est possible de comprendre les relations que chacun entretient avec autrui, pour mieux gérer les communications qui s’établissent, notamment dans le cadre professionnel. L’ouvrage « Méthodes de communication interpersonnelle » identifie les principaux courants de pensée qui président aux représentations actuelles sur la communication humaine. Il répertorie les concepts et théories en vigueur, et offre deux terrains d’application pratiques : la relation de face-à-face et la communication dans les petits groupes. Cet ouvrage intéressera toute personne désirant bénéficier d’une compilation simple, mais structurée, en offrant au lecteur une démarche didactique à la fois constructive et critique. Cet ouvrage fait partie de la série « METIER DE CADRE » qui est destinée à apprendre ou approfondir le métier de responsable (IUT, écoles commerciales, écoles d’ingénieurs, cadres, etc …)