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SOMMAIRE

Éditorial
R. Boland & D. Thiel.............................3

ARTICLES DE RECHERCHE
Learning from cognitive feedback mapping and simulation: A group modeling intervention, P. Ott o & W. Siemer..................................................... 9
Simulation applied to evaluate and improve the operation of a soccer ticket club call centre, N. Panayiotou & N. Evangelopoulos...............................................................31
Simuler pour comprendre : un éclairage sur les dynamiques de marchés financiers à l’aide des systèmes multi agents, B. Beaufils, O. Brandouy, L. Ma & P. Mathieu.............................................51
Évaluation de la performance des Serious Games pour l’apprentissage : Analyse du transfert de comportement des éleveurs virtuels de Vacheland, H. Michel, D. Kreziak, J.-M. Heraud...................71
Learning from rediscovering system dynamics models, M. Schaffernicht.............................. 87

Revue de thèses
A . Cucchi......................................................................106

Vient de paraître
R. Marciniak .........................................................108

Manifestations scientifiques
B. Quinio....................................................................111