Résumé

La présente recherche repose sur l’analyse de 64 articles académiques francophones publiés dans les principales revues en Sciences de Gestion entre 1999 et 2012 et traitant les problématiques liées aux progiciels ERP. Dans une perspective cumulative de nos connaissances académiques, l’objectif de cette revue de la littérature est de faire un état des lieux de la recherche ERP francophone et de préciser à grands traits les diverses étapes clés qui l’ont ponctuée. Nous analysons les grandes caractéristiques de cette production en positionnant les 64 articles dans notre grille d’analyse inspirée du modèle théorique de Markus et Tanis. Nous interrogeons aussi la rigueur de la démarche théorique et méthodologique mobilisée en comparant avec les principales revues de la littérature anglo-saxonne. Nos résultats montrent que les travaux francophones et anglo-saxons 1) s’intéressent aux mêmes problématiques et abordent les mêmes thématiques avec plus d’attention sur celles de l’implémentation et 2) s’appuient sur une grande variété de réponses théoriques possibles pour étudier les problématiques organisationnelle et technique liées à l’ERP. En revanche, dans la démarche adoptée, on constate effectivement une spécificité de la communauté SI francophone avec un recours significatif aux méthodologies qualitatives. Nous proposons enfin des perspectives de recherches futures offrant ainsi à la discipline SI des voies d’investigation renouvelées dans le champ de recherche ERP.

Mots-clés :

Revue de la littérature ERP, projets ERP, rigueur, recherche ERP francophone et anglo-saxonne, voies de recherche future.