Résumé

La recherche montre que l’introduction d’un outil de gestion dans un secteur peut être un vecteur de désapprentissage. Les données issues d’une observation participante sont analysées au regard de l’anthropologie symétrique, qui permet d’identifier des mécanismes de « médiation» et de « purification ».

Mots-clefs :

outils de gestion, désapprentissage, anthropologie symétrique