Cet ouvrage est résolument orienté Business to Business (BtoB) représentant une large majorité des échanges commerciaux mondiaux interentreprises. Tout en abordant les thématiques fondatrices du marketing BtoB, Il se focalise en particulier sur ce qui caractérise le marketing d’affaires ou de projet, soutenant le mode de gestion par affaire et la vente de solutions complexes adaptées spécifiquement à chaque client, devenus pratiques courantes dans les entreprises industrielles. Traitant de l’actualité la plus récente en matière de marketing, il intègre les évolutions et changements majeurs intervenus au cours de ces dernières années ; plus particulièrement ceux induits par de puissants outils d’analyse de données (Big Data) et par la numérisation progressive des processus d’entreprise, laquelle diffuse ses innovations dans toutes les activités notamment dans les fonctions Marketing et commerciales. L’objectif est de proposer un ensemble de connaissances essentielles à l’exercice des métiers du marketing BtoB, positionnant ce dernier au coeur de la performance de l’entreprise comme processus continu de création de valeur. Le lecteur trouvera parmi les sujets développés : • Stratégie client • Capital client et gestion du portefeuille • Inbound marketing et lead management • Digitalisation et transformation de la fonction commerciale • Stratégie et gouvernance de l’offre Le lecteur maîtrisera ainsi les fondements théoriques indispensables et leurs applications concrètes, permettant de piloter des activités et actions marketing efficaces contribuant à obtenir le meilleur de l’entreprise dans une économie digitalisée.
Cet ouvrage se lit comme une introduction à l’adoption de nouvelles méthodes de gestion en France dans les cent ans qui s’étendent de 1881 aux années 1970. Il met aussi au jour le rôle peu connu des HEC, les diplômés de l’Ecole des Hautes Etudes Commerciales - pointe avancée de l’expansion des écoles de commerce -, dans la modernisation des pratiques des entreprises, une formation longtemps originale dans une économie qui jusqu’alors avait donné la prééminence aux ingénieurs.
De ce groupe qui croît avec les années sort une aile marchante qui apporte une contribution majeure au développement du management en France. Que ce soit en
Cet ouvrage de la collection 100% Visuel vous offre une méthode directe, simple et illustrée pour vous familiariser avec Windows 10. Chaque action est détaillée étape par étape, il vous suffit de suivre les numéros pour progresser. Un guide pratique indispensable pour maîtriser Windows 10 en toute sérénité !
Cet ouvrage fournit les bases indispensables pour découvrir l’informatique et naviguer en toute sérénité sur le Web. Grâce à des exercices pratiques, vous vous familiarisez de façon ludique avec l’ordinateur et pénétrez le monde fabuleux d’internet. Des exemples efficaces, faciles à imiter vous conduisent progressivement vers une plus grande autonomie.
La grossesse et l’accouchement sont souvent l’aventure la plus importante de la vie d’une femme. Nous avons essayé au travers de ce court opuscule de répondre aux questions les plus fréquentes que l’on se pose avant l’initiation d’une grossesse, pendant la grossesse, lors de l’accouchement et dans les suites de celui-ci.
Cet ouvrage est le complément indispensable du livre "Marketing International - Cours" du même auteur. Il comprend le corrigé de chacun des cas pratiques et apporte souvent des explications complémentaires à la résolution de ces cas.
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