Résumé

Le but de cette étude est d'examiner le rôle sous-estimé du supérieur dans le processus de fidélisation du personnel infirmier. Les recherches empiriques ont montré que le superviseur joue un rôle important dans la décision des employés à quitter leur employeur. Très peu a été dit sur le rôle du supérieur dans la décision de quitter la profession infirmière. Cette étude propose un examen des relations empiriques entre le soutien perçu du supérieur, l'engagement envers le supérieur, l'intention de quitter l'employeur et l'intention de quitter la profession. Plus précisément, nous présentons les résultats d'une étude réalisée sur un échantillon de 144 infirmières enregistrées auprès de l'Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec. Le rôle médiateur de l'engagement envers le supérieur est testé sur les relations entre le soutien perçu du supérieur et les intentions de quitter l'employeur et la profession. Les résultats montrent que l'engagement envers le supérieur (1) médiatise complètement la relation entre le soutien perçu du supérieur et de l'intention de quitter l'employeur, et (2) ne médiatise pas le lien entre le soutien perçu du supérieur et l'intention de quitter la profession. Ces résultats sont discutés à la lumière des connaissances actuelles sur la rétention du personnel infirmier.

Mots-clés :

Soutien perçu du supérieur, engagement envers le supérieur; intention de quitter l'employeur; intention de quitter la profession; infirmières.