Résumé

Ce travail traite d’un acte principal de toute organisation qu’est la décision. Nous avons essayé de mettre en avant la présence du caractère irrationnel dans la décision principalement à travers l’analyse des caractéristiques mentales et psychologiques du décideur. L’analyse du fonctionnement mental des décideurs se fait à travers l’analyse du « humane information processing »(HIP) et fait paraître deux modes de pensée différents. Le premier, à caractère logique traitant des informations objectives et se basant sur un raisonnement causal et déductif. Le second, à caractère non logique (Barnard, 1936) ou irrationnel traitant des informations subjectives en se basant sur un raisonnement inductif. « Il y’a bien plusieurs façons d’être raisonnable et parfois cela consiste à ne pas être rationnel » (A.C Martinet, 1997). L’analyse des caractéristiques psychologiques des décideurs et de leur effet sur la façon avec laquelle le décideur agit, est basée sur le concept de la Personnalité de Carl Jung. La personnalité du décideur dicte en effet la façon avec laquelle il perçoit et juge les informations nécessaires à sa décision entrainant ainsi un style de décision allant du décideur purement intuitif caractérisé par une perception intuitive des objets et des évènements et un jugement non rationnel basé sur les sentiments , au décideur purement rationnel caractérisé par une perception sensorielle des faits et un jugement basé sur la pensée rationnelle .Nous avons ensuite montré, à travers le concept de flexibilité cognitive, que la réalité de plus en plus complexe des organisations est en faveur de la dualité voire de la coexistence aussi bien du style rationnel qu’irrationnel et que pour faire face aux conditions de plus en plus incertaines du contexte décisionnel , le décideur devra –pour optimiser ses décision – osciller entre le rationnel et l’irrationnel , le conscient et l’inconscient et ce à travers sa capacité à être cognitivement flexible.

Mots clé :

Décision, Dualité du HI, Personnalité, Rationalité, Intuition, Flexibilité cognitive.