Réseaux et programmes de communication interne

Tout le monde communique, comme tout le monde respire. IL y a des personnes dont l'une des responsabilités est de communiquer. Ce sont les gestionnaires. D'autres ont le mandat d'apprendre aux gestionnaires à communiquer ou les aider à mieux le faire. Ce sont les responsables des communications et les consultants. Ce livre s'adresse donc principalement aux gestionnaires, et à ceux qui les conseillent, mais aussi aux étudiants qui se préparent à devenir des gestionnaires ou des consultants. L'auteur propose des grilles d'analyse et d'évaluation des différents réseaux internes de communication. Il utilise des images qui permettront aux uns de comprendre ce qu'ils font et aux autres, de les aider à le faire. Saisissant plus facilement le rôle et le fonctionnement des réseaux dont il dispose dans son organisation, le lecteur pourra choisir ceux qui répondent le mieux à ses besoins. C'est ainsi qu'il pourra construire des programmes de communication beaucoup plus efficaces. Cette deuxième édition tient compte du contexte dans lequel doivent fonctionner les organisations des années 2000.