Article : Un exemple de reconfiguration inattendue des savoirs
L’apprentissage de la gestion du changement par les gestionnaires de projets

Valérie LEHMANN

Résumé

L’une des préoccupations actuelles des organisations est d’arrimer la gestion du changement à la gestion de projet. Mais peu de recherches font état des savoirs que possèdent et mobilisent les gestionnaires de projet, souvent en première ligne pour «conduire» les projets de changements. Cette communication présente une recherche qualitative qui a été menée dans le but de comprendre ces savoirs, à travers l’identification des savoirs acquis et transposés par des gestionnaires de projet ayant suivi un enseignement universitaire en gestion du changement,  Les résultats indiquent que complexité et réflexivité font partie des apprentissages marquants. Ils soulignent également combien apprendre conjugue le cognitif et l’affectif. Mais, ils montrent aussi que, via l’apprentissage de la gestion du changement, les gestionnaires de projet reconfigurent en profondeur leurs savoirs en gestion de projet. Pour souligner ces points, sont utilisées des citations de répondants. Les interprétations des résultats permettent de dégager deux propositions de cartographie des savoirs et de représentation d’apprentissages croisés, qui pourraient ouvrir la voie à de nouvelles études sur les savoirs à développer en gestion de projet dans une perspective pédagogique et praxéologique. La conclusion porte sur ces avenues potentielles.

L'auteur

Valérie LEHMANN, est professeur agrégée en management de projet à l’École des sciences de la gestion de l’Université du Québec à Montréal. Elle détient un 2e cycle en Communication, un MBA et un PhD en Administration. Elle a été directrice marketing et gestionnaire de projets durant plus de 10 ans en France et au Canada. Ses intérêts de recherche, mandats en entreprises et publications portent sur la gestion des équipes de projets, la gestion des connaissances en situation de projet, la gestion des parties prenantes et la gestion des projets de changement. Valérie Lehmann est responsable scientifique de l’axe «Enjeux humains et défis de management» à la Chaire de gestion de projet de l’ESG UQAM. Elle est également chercheuse associés à plusieurs groupes de recherche. Au cours des trois dernières années, elle a co-organisé cinq colloques sur la communication, le changement et les grands projets. Elle a codirigé récemment un livre collectif sur ces thèmes, édité aux PUQ en 2013. Présentement, elle travaille à la création d’un groupe de recherche international multidisciplinaire sur l’appropriation des grands projets. Elle mène actuellement une recherche sur les risques sociaux associés aux grands projets miniers et une étude sur les objets frontières 3D en contexte professionnel.