Résumé

L’heure est à la mise en place d’une logique de gestion qui se substitue rapidement à une administration des structures dépourvue de réel enjeu. Ainsi, utiliser des indicateurs de gestion ou comparer autant que faire se peut, les performances d’un hôpital à un panel d’autres structures de soins ou à employer des « indicateurs tabous » (cf. le terme même de productivité…), tout cela traduit à la fois une claire compréhension de la volonté des pouvoirs publics, une prise en compte de l’attente des cotisants à l’AM et une modernisation du service public au travers de la recherche de la performance. Cet intérêt récent pour la performance ne serait-il pas, de surcroît, le meilleur moyen de sortir un service public hospitalier de ses propres difficultés ?