Article : Gérer les connaissances pour tenir compte des nouveaux enjeux sociaux
Le cas de l’approche organisationnelle des pratiques de formation dans un contexte technologique

Corinne BAUJARD

Résumé

La formation est devenue un enjeu majeur pour les entreprises internationales soumises à des pertes de connaissances en raison de nombreux départs de leurs salariés (retraite, démission, licenciement, mobilité). Les schémas traditionnels d’unités de temps, de lieu et d’action en matière d’apprentissage sont confrontés à l’émergence des technologies dans les activités professionnelles. Dans ce contexte, la formation entraîne parfois des problèmes sociaux difficiles à résoudre et ne produit pas toujours les effets attendus, au risque de voir disparaître les compétences dans l’entreprise. Autant de raisons de se demander, comment définir l’approche organisationnelle des pratiques de formation ? Quelle approche organisationnelle peut-on développer dans l’environnement technologique pour gérer les pratiques de formation ? A partir d’une étude exploratoire menée auprès d’une dizaine d’entreprises, un modèle social est proposé afin d’analyser les pratiques de formation dans un contexte où la technologie peut jouer un rôle déterminant dans la gestion des connaissances.

L'auteur

Maître de conférences, Habilitée à Diriger des Recherches en science de gestion, directrice, administratrice provisoire du département AES/Gestion, à l’université d’Évry Val d’Essonne est membre élue au conseil d’UFR et au Conseil Scientifique. Ses recherches portent sur les transformations associées aux dispositifs numériques dans les organisations privées et institutions publiques. Ses travaux ont fait l’objet de nombreuses publications dans des revues scientifiques, des ouvrages collectifs et des actes de colloques internationaux en mettant l’accent sur les pratiques d’apprentissage selon un cadre socioconstructiviste pour identifier les enjeux organisationnels de la formation. Elle est également auteur de trois ouvrages publiés chez Hermès Lavoisier. corinne.baujard@univ-evry.fr