Résumé

L’imagination a longtemps été au monde des Idées et au règne de la Raison ce que l’émotion représente de façon répandue encore aujourd’hui dans le monde organisationnel : « la folle du logis » (Malebranche, 1675). Avec fermeté, Malebranche lance alors un rappel à l'ordre hiérarchique dont le sous-titre de son ouvrage, « où l’on traite de la Nature de l’Esprit de l’homme, et de l’usage qu’il en doit faire pour éviter l’erreur dans les Sciences », ne laisse aucune espèce d’ambigüité : l’émotion comme l’imagination ne sont autre chose que « maîtresse d’erreur et de fausseté » (Pascal, 1669) et sont à écarter viscéralement du chemin qui mène à la vérité scientifique. Consacrant par là même une dualité du corps et de l’esprit inhérente à l’histoire des sciences et son mouvement épistémologique jusqu’au XVIIème siècle, cette conception purement occidentale a longtemps dominé les différentes disciplines des sciences sociales, et n’a ce faisant pas épargné les sciences de l’administration. En effet, les prédications managériales ayant cours dans le champ du management et de la GRH font la part belle à investissement affectif de l’activité professionnelle, appréhendant les émotions comme des leviers de performance nécessaires à l’implication des salariés, traduisant une véritable « révolution affective » (Barsade & alii, 2003). Celles-ci considèrent néanmoins toujours l’émotion comme un outil de contrôle, et en usent et en abusent au profit de buts constituant l’essence même de la finalité gestionnaire, qu’il s’agisse de rentabilité et de profitabilité, à tout le moins de performance qui, cherchant à améliorer la maîtrise des salariés et leur implication au travail en systématisant l’émotion et l’homme qui les éprouve comme un moyen, et non pas une fin. L’ambition de cette communication se veut alors roborative de l’instauration d’une perspective humaniste au sens de Montaigne dans les sciences de gestion, celle qui dit « je » et qui part du sujet, plaçant au-dessus de toutes les valeurs la personne humaine et la dignité de l'individu. Se fondant sur une approche biographique via la méthode des récits de vie, elle tentera de mettre en exergue le rôle fondamental des émotions quant à la constitution de l’identité professionnelle de l’individu dans les organisations. En focalisant sur un terrain récemment investi par les méthodes de gestion du privé par l’introduction du New Public Management, les organisations publiques donnent à voir quels sont les fondements de l’attachement au travail exercé par ceux qui sont en charge de la conduite et de la mise en oeuvre des politiques publiques à l’échelon local, et quelles sont les conséquences et les modes de médiation face au changement organisationnel.

Mots-clés :

Émotion, Intelligence émotionnelle, Attachement émotionnel, Contrat psychologique, Sociologie clinique, Approche biographique, Organisations Publiques.