RI2014342 ART. FOCUS ON THE USER : QUAND LA PUBLICITE SE MET AU SERVICE DE L'UTILISATEUR

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Type d'édition : Papier
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Article : Focus on the user : quand la publicité se met au service de l’utilisateur

Par Nick LEEDER* et Patrick HENEGHAN**

* Directeur général de Google France.
** Google France.

Résumé

Le marketing digital est en évolution permanente : chaque nouvel appareil, chaque nouvel outil, chaque nouvelle application ou
plateforme apporte de nouvelles possibilités de rencontres que ce soit avec un client existant ou un nouveau prospect. Face à la
rapidité des changements technologiques, il devient essentiel de se doter de principes directeurs qui doivent rester stables alors même que l’évolution des technologies transforme la vie du client, et aussi celle de l’annonceur qui cherche à lui communiquer un message.








9782747223379
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Beaucoup a été dit et écrit sur la motivation au travail depuis l’avènement des organisations modernes. Les théories gestionnaires de la motivation ont focalisé leur apport sur l’identification des stimuli externes qui pouvaient être actionnés par les organisations et leur relais, les managers, dans l’optique de susciter la motivation des individus. Cet article propose un retournement d’approche. La motivation au travail y est appréhendée comme une dynamique éminemment individuelle résultant de l’investissement de trois registres d’activités : les Obligations, les Initiatives et les Aspirations. Ces trois registres sont indispensables à chaque individu au travail ; ils sont propres à chacun (leur contenu varie d’un individu à l’autre) et sont en évolution permanente, au fur et à mesure qu’ils sont effectivement investis et que l’individu avance en âge. Cette conceptualisation fonde une nouvelle approche de la gestion de la motivation en organisation : l’orientation qu’elle propose est de faire de chaque individu au travail à la fois le gardien et le régulateur de ses Obligations/Initiatives/Aspirations.

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