Les managers intermédiaires, « acteurs des mobilités internes » ? Des bricolages révélateurs de tensions

Audrey ABEL
IAE de Paris

Rachel BEAUJOLIN-BELLET
NEOMA Business School

Résumé

L’objet de cette recherche est d’éclairer les rôles et les pratiques des managers intermédiaires en matière de gestion des mobilités internes dans un contexte de réorganisations.
Adoptant une approche « HRM-in-practice » et dans une perspective « Grounded Theory », cette recherche repose sur l’étude d’une grande entreprise publique en mutation qui souhaite faire de ses managers de « véritables acteurs des mobilités internes ».
Notre étude met en évidence une diversité des rôles des managers intermédiaires en matière de gestion des mobilités internes se traduisant par de nombreux bricolages de pratiques. En nous appuyant sur les rôles de ces managers tels qu’identifiés par Balogun (2003), nous montrons par ailleurs que ces rôles sont hiérarchisés, invitant à considérer qu’il existe des conditions qui favorisent l’accomplissement des rôles dans un contexte de changement. Cette diversité des rôles et des pratiques de bricolage des managers intermédiaires est enfin révélatrice de tensions non résolues dans le système de gestion des mobilités internes.