BT2008231 GESTION DE LA QUALITÉ EN PHASE DE CONCEPTION DES OPÉRATIONS DE CONSTRUCTION

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Résumé

La phase de conception est indiquée, de manière pratiquement unanime, comme étant la principale phase responsable de la non qualité dans les réalisations de bâtiment. Contribuer à l’amélioration du déroulement de cette phase, en proposant une méthodologie supportée par la mise en place d’une démarche Qualité lors de la conception d’un projet, en référence aux normes ISO 9000:2000, tel est l’objectif de cette étude. Sont détaillées les procédures et les feuilles de registres pour les activités d’organisation, de planification, de prévention et de contrôle, nécessaires à la réalisation d´un projet spécifique. La mise en place d’un outil de surveillance et de mesure de l´évolution des tâches de conception permet d’obtenir un tableau d´indicateurs. Un plan d´expérimentation appliqué sur trois projets similaires est en cours d’achèvement. La conclusion explicitera comment cette approche, développée dans le contexte portugais est applicable en France.

9782747214605
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Beaucoup a été dit et écrit sur la motivation au travail depuis l’avènement des organisations modernes. Les théories gestionnaires de la motivation ont focalisé leur apport sur l’identification des stimuli externes qui pouvaient être actionnés par les organisations et leur relais, les managers, dans l’optique de susciter la motivation des individus. Cet article propose un retournement d’approche. La motivation au travail y est appréhendée comme une dynamique éminemment individuelle résultant de l’investissement de trois registres d’activités : les Obligations, les Initiatives et les Aspirations. Ces trois registres sont indispensables à chaque individu au travail ; ils sont propres à chacun (leur contenu varie d’un individu à l’autre) et sont en évolution permanente, au fur et à mesure qu’ils sont effectivement investis et que l’individu avance en âge. Cette conceptualisation fonde une nouvelle approche de la gestion de la motivation en organisation : l’orientation qu’elle propose est de faire de chaque individu au travail à la fois le gardien et le régulateur de ses Obligations/Initiatives/Aspirations.

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