Our environment is constantly changing new technologies, changes in purchasing behaviour, instantaneous information available to almost everyone, public health issues…
In this highly competitive context, the sales function is more than ever the driving force of the company, which is looking for professional salespersons capable of adapting, selling successfully and achieving their objectives.
Our environment is constantly changing new technologies, changes in purchasing behaviour, instantaneous information available to almost everyone, public health issues…
In this highly competitive context, the sales function is more than ever the driving force of the company, which is looking for professional salespersons capable of adapting, selling successfully and achieving their objectives.
To effectively meet these challenges, the salesperson needs to be prepared and to have tools that can be quickly used and adapted to the following situations:
➜ Prospecting,
➜ Preparing appointments,
➜ The discovery of needs,
➜ Argumentation,
➜ Negotiation,
➜ Building customer loyalty.
Throughout the pages, and in a dialogue between Olivia, a future salesperson, and the authors, this book helps readers to successfully tackle the sales situations they will encounter on a daily basis.
The book is illustrated with examples, expert advice and "tried and tested" practical sales techniques.
LES AUTEURS :
GIFFARD Pierre-Olivier is a teacher and Director of the Marketing, Entrepreneurship and Business Development Department at ESCE International Business School. He is also responsible for the Business Engineering Specialization in master’s degree.
BURGESS Mike is a seasoned salesperson adding his experience of selling high performance chemicals in diverse industries such as wood-glues, surfactants and chemicals for the paper industry.
Le guide complet Office 2019 explore en détailla suite bureautique pour PC de Microsoft et analyse chacun des logiciels de la suite: Word, Excel, Powerpoint et Outlook. L’auteur y livre des astuces et des raccourcis qui complètent efficacement les captures d’écran.
Cet ouvrage apporte sa contribution aux efforts menés par l’UNESCO pour construire, à partir des outils de l’intelligence artificielle, un monde ouvert et respectueux des principes de justice, de solidarité et de paix dont la dynamique est indispensable au développement harmonieux de l’humanité.
DE SANG ET DE NOIRCEUR présente en une dizaine de chapitres les meurtres les plus sanglants et les histoires criminelles françaises les plus fameuses, vues comme si le lecteur était le légiste, dont beaucoup ont dû leur résolution à la sagacité du docteur Paul, au cours de son cheminement en médecine légale pendant les deux premiers tiers du 20ème siècle, deux guerres mondiales comprises.
Dans cet essai, Erwann TISON et Guillaume TATOUEIX apportent leurs regards croisés d’économiste et d’avocat sur la technologie de la conduite autonome. Un livre pédagogique destiné aux personnes curieuses de l’avenir des mobilités et souhaitant cerner avec précision l’immense potentiel de cette formidable technologie.
La nécessité de lutter contre le changement climatique et d’opérer en conséquence une ambitieuse transition énergétique et écologique (TEE) fait désormais l’objet d’un très large consensus.
LES NOUVEAUX ESPACES-TEMPS DE TRAVAIL : Enjeux théoriques et retours du terrain
Didier Vinot, Olivier Bachelard et contributeurs
Les crises — sanitaire, géopolitique, climatique — de la décennie 2020 ont transformé radicalement nos conceptions et relations au travail. La prise de conscience collective que tout peut s’arrêter brutalement, que nos environnements tant écologiques, qu’économiques ou de paix sont fragiles ont mis en position centrale la question de la place et du sens du travail pour nos concitoyens.
Ce livre s'adresse à tous ceux qui s'interrogent sur la fascination produite par les personnages de la Bible, à la fois connus et méconnus, éléments du patrimoine collectif et figures énigmatiques.