Our environment is constantly changing new technologies, changes in purchasing behaviour, instantaneous information available to almost everyone, public health issues…
In this highly competitive context, the sales function is more than ever the driving force of the company, which is looking for professional salespersons capable of adapting, selling successfully and achieving their objectives.
Our environment is constantly changing new technologies, changes in purchasing behaviour, instantaneous information available to almost everyone, public health issues…
In this highly competitive context, the sales function is more than ever the driving force of the company, which is looking for professional salespersons capable of adapting, selling successfully and achieving their objectives.
To effectively meet these challenges, the salesperson needs to be prepared and to have tools that can be quickly used and adapted to the following situations:
➜ Prospecting,
➜ Preparing appointments,
➜ The discovery of needs,
➜ Argumentation,
➜ Negotiation,
➜ Building customer loyalty.
Throughout the pages, and in a dialogue between Olivia, a future salesperson, and the authors, this book helps readers to successfully tackle the sales situations they will encounter on a daily basis.
The book is illustrated with examples, expert advice and "tried and tested" practical sales techniques.
LES AUTEURS :
GIFFARD Pierre-Olivier is a teacher and Director of the Marketing, Entrepreneurship and Business Development Department at ESCE International Business School. He is also responsible for the Business Engineering Specialization in master’s degree.
BURGESS Mike is a seasoned salesperson adding his experience of selling high performance chemicals in diverse industries such as wood-glues, surfactants and chemicals for the paper industry.
Olivier Camy, Maître de Conférences en droit public (hors classe) à la Faculté de droit et des sciences économique et politique de Dijon (Université de Bourgogne).
Cet ouvrage rassemble les dernières recherches scientifiques sur le capital humain. Il vous apporte des idées, contribue à améliorer votre performance et votre bien-être…
Ce livre propose de découvrir les métiers du vin, au détour de rencontres qui font apparaître cette filière dans toute sa variété et ses valeurs, comme une démarche éthique et responsable, soucieuse de préserver la tradition.
Cet ouvrage de la collection 100 % visuel, vous permet de dompter votre tablette : lexique, personnalisation de l’interface, configuration de vos mails, installation d’applications, achats, sécurité, tri et partage de vos photos, musiques et vidéos avec vos proches.
Cet ouvrage se lit comme une introduction à l’adoption de nouvelles méthodes de gestion en France dans les cent ans qui s’étendent de 1881 aux années 1970. Il met aussi au jour le rôle peu connu des HEC, les diplômés de l’Ecole des Hautes Etudes Commerciales - pointe avancée de l’expansion des écoles de commerce -, dans la modernisation des pratiques des entreprises, une formation longtemps originale dans une économie qui jusqu’alors avait donné la prééminence aux ingénieurs.
De ce groupe qui croît avec les années sort une aile marchante qui apporte une contribution majeure au développement du management en France. Que ce soit en
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