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LA FORMATION AU SERVICE DE SES CLIENTS : ré-ingénierie à l'usage
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La centration sur le client final : l'apprenant. La chaîne de formation, le maillage et l'empreinte. La Politique de formation. Les messages de la direction. La consultation des partenaires sociaux. Les comportements attendus. L'analyse des écarts. Le cahier des charges. Le transfert. L'apprentissage.
Public
Ce livre s'adresse aux formateurs et aux responsables de formation, aux organismes collecteurs (OPCA, OPACIF) et aux partenaires sociaux, enfin aux directions, particulièrement aux DRH et aux consulta
La centration sur le client final : l'apprenant. La chaîne de formation, le maillage et l'empreinte. La Politique de formation. Les messages de la direction. La consultation des partenaires sociaux. Les comportements attendus. L'analyse des écarts. Le cahier des charges. Le transfert. L'apprentissage.
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Ce livre s'adresse aux formateurs et aux responsables de formation, aux organismes collecteurs (OPCA, OPACIF) et aux partenaires sociaux, enfin aux directions, particulièrement aux DRH et aux consulta
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16 autres produits dans la même catégorie :
c'est aussi celui qu'il ne peut pas sous-traiter.Il introduit le lecteur au savoir sur le comportement et la manière de l'influencer. Ainsi présente-t-il, et ceci d'une manière pragmatique et simple mais approfondie et non simpliste, une synthèse de ce qu'on sait aujourd'hui, d'une part, sur les fonctions essentielles de l'encadrement, c'est-à-dire motiver, développer ainsi que gérer et donner une orientation à ses collaborateurs. Il examine, d'autre part, les principaux moyens d'encadrement à la disposition de travail, la culture de l'entreprise, le leadership, le pouvoir, la communication et la négociation."
Public
Cet ouvrage s'adresse aux cadres qui ont des responsabilités au sein d'une entreprise, aux patrons de PME, et aux étudiants qui aspirent à de telles responsabilités.
Resumé
"Ce livre traite du rôle du cadre qui est le plus important, celui de contribuer à ce que ses collaborateurs soient plus performants qu'ils ne le seraient sans lui
Énoncés. Chap. 1 : Lastratégie des ressources humaines Chap. 2 : La régulation sociale Chap. 3 : L'évaluation - Notes pédagogiques. Chap. 1 La stratégie des ressources humaines Chap. 2 : La régulation sociale Chap. 3 : L'évaluation.
Resumé
"Le corpus théorique relatif à la gestion des ressources humaines s'appuie sur des comportements d'entreprises observés, analysés, disséqués. Ces travaux de terrain se sont rarement traduits par la publication d'études de cas ou d'exercices. Étudiants et salariés en formation continue peuvent de ce fait être désarçonnés par le caractère insuffisamment opérationnel de ce qui relève pourtant à la base d'une pratique.Cet ouvrage se propose de combler cette lacune au travers de la résolution des difficultés rencontrées par une famille d'entrepreneurs purement fictive : les CALAX. Les principales problématiques de la matière sont abordées par le biais d'outils pédagogiques directement inspirés de situations réelles. La Gestion des ressources humaines en pratique s'adresse aux étudiants préparant un diplôme d'école de commerce ou d'ingénieur, une licence ou une maîtrise de gestion ou d'Economie, un troisième cycle universitaire de GRH (DESS). Il a également été écrit pour les professionnels cadres ou techniciens de la fonction souhaitant se perfectionner."
Egalement disponible au format epub
I. L'identité culturelle : - L'approche interculturelle et la gestion des ressources humaines - Culture II. Regards : - Le Japon - Les États-Unis - L'Espagne - L'Allemagne - L'Italie - L'Irlande - Les Pays-Bas - L'Angleterre.
Public
Le contexte international dans lequel nous évoluons ne nous permet plus d'ignorer cette incidence de "l'Autre" sur soi. La culture n'est pas une contrainte : c'est un élément de gestion. Ce livre conc
Monde de l’entreprise
Resumé
Voici les thèmes abordés dans ce numéro spécial de la Revue Organisation Responsable : 1) Le rapport RSE, outil de légitimation ? 2) Le cas TOTAL à la lumière d’une analyse de discours 3) Essai de modélisation des perceptions de communication d’enseigne en développement durable par leurs acheteurs – campagne publicitaire Carrefour2004 4) Une lecture croisée des théories du contrat psychologique et des parties prenantes : l’exemple des Biotechnologies 5) Ethique et gestion des ressources humaines : une revue critique de la littérature théorique et empirique
"I. Contrasting HRM practices within the EU II. International HRM : a case for the reconsideration of convergence and divergence factors III. The search for indentity in a conflicting role and uncertain role IV. HRM's new challenge : the global village V. HRM practices in British and German subsidiaries : differences and similarities VI. Industrial relations policies in British and German subsidiaries : differences and similarities VII. Industrial relations policies in British MNCS : the influence of overseas plants VIII. HRM : innovation or initiative over-load ? IX. A qualitative study of recruitment and selection in France and Britain X. Flexibility in the non-union firm XI. Equal opportunities policy and the development of flexible firm XII. HRM on "greenfield" sites : rhetoric or reality ? XIII. Human Resource Strategy and the personnel Function XIV. Organizational transformation and HRM in a multi-national context XV. The New People Management in the UK's Public Services XVI. What have they done for me lately ? An examination of recent union decertification elections conducted by the NLRB."
Public
Cet ouvrage s'adresse aux directeurs de Ressources Humaines, et à tous les étudiants ESC, et DESS Ressources Humaines.
Resumé
Publication internationale de langue anglaise du comité scientifique de l'ESC Montpellier traitant des développements et divers courants de la gestion des Ressources Humaines. Il recense les plus grands thèmes actuels en gestion des Ressources Humaines, tels que le Management du changement, l'internationalisation de la Politique de l'emploi.
Egalement disponible au format epub
Etudiants – cadres - DRH
Resumé
Un champ disciplinaire à part entière s’est constitué autour des notions de relations humaines et de communication interpersonnelle. Cette deuxième appellation met l’accent sur le fait qu’il est possible de comprendre les relations que chacun entretient avec autrui, pour mieux gérer les communications qui s’établissent, notamment dans le cadre professionnel. L’ouvrage « Méthodes de communication interpersonnelle » identifie les principaux courants de pensée qui président aux représentations actuelles sur la communication humaine. Il répertorie les concepts et théories en vigueur, et offre deux terrains d’application pratiques : la relation de face-à-face et la communication dans les petits groupes. Cet ouvrage intéressera toute personne désirant bénéficier d’une compilation simple, mais structurée, en offrant au lecteur une démarche didactique à la fois constructive et critique. Cet ouvrage fait partie de la série « METIER DE CADRE » qui est destinée à apprendre ou approfondir le métier de responsable (IUT, écoles commerciales, écoles d’ingénieurs, cadres, etc …)
1re Partie : Le décryptage de l'enseignement traditionnel Chap. 1 : Le cadre traditionnel : méthode pour s'en affranchir Chap. 2 : Les paradigmes de l'enseignement Chap. 3 : L'élévation du statut d'élève à celui de client - 2e Partie : L'articulation du changement Chap. 1 : La professionnalisation de l'apprentissage Chap. 2 : Le gestionnaire de formation : mandataire du changement Chap. 3 : L'opérateur de formation : développeur de l'entreprise cliente Chap. 4 : La conduite du changement - 3e Partie : La création d'un environnement d'apprentissage professionnalisé Chap. 1 : Les principes d'une organisation qualifiante Chap. 2 : Les moyens à mettre en œuvre pour être prêt à apprendre Chap. 3 : Les mécanismes du processus pédagogique
Resumé
"Cet ouvrage est publié dans la collection GARF (Groupement des animateurs et responsables de formation). Il a été conçu afin d'aider les différents acteurs de la formation linguistique : apprenants, formateurs, gestionnaires et prestataires, à comprendre le cadre étroit dans lequel évolue l'apprentissage des langues, trouver des pistes pour s'en affranchir et optimiser ainsi leur action.Ce livre est né d'un simple constat : la formation professionnelle linguistique des adultes n'a de professionnel et d'adulte que le nom. La grande majorité des personnes impliquées dans un processus formatif continuent, aujourd'hui, de cautionner un système d'enseignement qui présente un taux moyen d'acquisition de compétences de 25 %. Le résultat est qu'on fait supporter aux entreprises des coûts de formation démesurés en regard du faible retour sur investissement. Chaque acteur de la formation est amené, désormais, à changer sa façon de penser et d'agir, en renonçant aux vieilles méthodes qui ne font plus recette.Préfacé par Francis MER, cet ouvrage sur la formation linguistique dépasse largement le champ de cette seule branche d'activité. Il interpelle tous ceux qui, dans l'entreprise, ont une responsabilité pour la faire vivre et évoluer. Il met à jour certains dysfonctionnements de la société française qui entravent le développement personnel en milieu professionnel : culture de l'assistance, hiérarchisation des rapports, déresponsabilisation, prise d'initiatives enrayée, créativité et autonomie jugulées... Sa lecture permet de comprendre le mouvement initialisé au cœur des entreprises et les transformations culturelles qui en résultent."" L'apprentissage des langues en entreprise : professionnaliser pour optimiser "" constitue une expérience stimulante, vivifiante ct gratifiante donnant à chacun la possibilité de s'épanouir personnellement."
"I. Politiques participatives
Public
Cet ouvrage s'adresse aux chercheurs, enseignants et étudiants, aux directeurs des ressources humaines et de la communication, aux dirigeants d'entreprises, syndicalistes.
Cet ouvrage s'adresse aux directeurs de Ressources Humaines, aux syndicalistes, aux consultants en Ressources Humaines, aux managers, aux étudiants en Sup de Co, aux étudiants en Sociologie, psychoSoc
Resumé
Cet ouvrage se présente sous deux parties : la première énonce les fondements théoriques sur lesquels s'appuient les travaux. La seconde partie présente des méthodes et démarches qui ont aidé des managers et des responsables de la fonction Ressources Humaines à mieux connaître et comprendre le social.
CONTENU :
La plupart des problèmes familiers aux sciences de gestion se rattachent à cette préoccupation fondamentale de la rationalité des comportements et des organisations. Loin d’être confinées aux débats académiques, ces questions intéressent autant chercheurs et praticiens et constituent le fil d’une pensée développée par Jacques ROJOT dont les travaux sur la négociation ou sur les organisations font autorité.
c'est aussi celui qu'il ne peut pas sous-traiter.Il introduit le lecteur au savoir sur le comportement et la manière de l'influencer. Ainsi présente-t-il, et ceci d'une manière pragmatique et simple mais approfondie et non simpliste, une synthèse de ce qu'on sait aujourd'hui, d'une part, sur les fonctions essentielles de l'encadrement, c'est-à-dire motiver, développer ainsi que gérer et donner une orientation à ses collaborateurs. Il examine, d'autre part, les principaux moyens d'encadrement à la disposition de travail, la culture de l'entreprise, le leadership, le pouvoir, la communication et la négociation."
Public
Cet ouvrage s'adresse aux cadres qui ont des responsabilités au sein d'une entreprise, aux patrons de PME, et aux étudiants qui aspirent à de telles responsabilités.
Resumé
"Ce livre traite du rôle du cadre qui est le plus important, celui de contribuer à ce que ses collaborateurs soient plus performants qu'ils ne le seraient sans lui
Énoncés. Chap. 1 : Lastratégie des ressources humaines Chap. 2 : La régulation sociale Chap. 3 : L'évaluation - Notes pédagogiques. Chap. 1 La stratégie des ressources humaines Chap. 2 : La régulation sociale Chap. 3 : L'évaluation.
Resumé
"Le corpus théorique relatif à la gestion des ressources humaines s'appuie sur des comportements d'entreprises observés, analysés, disséqués. Ces travaux de terrain se sont rarement traduits par la publication d'études de cas ou d'exercices. Étudiants et salariés en formation continue peuvent de ce fait être désarçonnés par le caractère insuffisamment opérationnel de ce qui relève pourtant à la base d'une pratique.Cet ouvrage se propose de combler cette lacune au travers de la résolution des difficultés rencontrées par une famille d'entrepreneurs purement fictive : les CALAX. Les principales problématiques de la matière sont abordées par le biais d'outils pédagogiques directement inspirés de situations réelles. La Gestion des ressources humaines en pratique s'adresse aux étudiants préparant un diplôme d'école de commerce ou d'ingénieur, une licence ou une maîtrise de gestion ou d'Economie, un troisième cycle universitaire de GRH (DESS). Il a également été écrit pour les professionnels cadres ou techniciens de la fonction souhaitant se perfectionner."
Egalement disponible au format epub
I. L'identité culturelle : - L'approche interculturelle et la gestion des ressources humaines - Culture II. Regards : - Le Japon - Les États-Unis - L'Espagne - L'Allemagne - L'Italie - L'Irlande - Les Pays-Bas - L'Angleterre.
Public
Le contexte international dans lequel nous évoluons ne nous permet plus d'ignorer cette incidence de "l'Autre" sur soi. La culture n'est pas une contrainte : c'est un élément de gestion. Ce livre conc
Monde de l’entreprise
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Voici les thèmes abordés dans ce numéro spécial de la Revue Organisation Responsable : 1) Le rapport RSE, outil de légitimation ? 2) Le cas TOTAL à la lumière d’une analyse de discours 3) Essai de modélisation des perceptions de communication d’enseigne en développement durable par leurs acheteurs – campagne publicitaire Carrefour2004 4) Une lecture croisée des théories du contrat psychologique et des parties prenantes : l’exemple des Biotechnologies 5) Ethique et gestion des ressources humaines : une revue critique de la littérature théorique et empirique
"I. Contrasting HRM practices within the EU II. International HRM : a case for the reconsideration of convergence and divergence factors III. The search for indentity in a conflicting role and uncertain role IV. HRM's new challenge : the global village V. HRM practices in British and German subsidiaries : differences and similarities VI. Industrial relations policies in British and German subsidiaries : differences and similarities VII. Industrial relations policies in British MNCS : the influence of overseas plants VIII. HRM : innovation or initiative over-load ? IX. A qualitative study of recruitment and selection in France and Britain X. Flexibility in the non-union firm XI. Equal opportunities policy and the development of flexible firm XII. HRM on "greenfield" sites : rhetoric or reality ? XIII. Human Resource Strategy and the personnel Function XIV. Organizational transformation and HRM in a multi-national context XV. The New People Management in the UK's Public Services XVI. What have they done for me lately ? An examination of recent union decertification elections conducted by the NLRB."
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Cet ouvrage s'adresse aux directeurs de Ressources Humaines, et à tous les étudiants ESC, et DESS Ressources Humaines.
Resumé
Publication internationale de langue anglaise du comité scientifique de l'ESC Montpellier traitant des développements et divers courants de la gestion des Ressources Humaines. Il recense les plus grands thèmes actuels en gestion des Ressources Humaines, tels que le Management du changement, l'internationalisation de la Politique de l'emploi.
Egalement disponible au format epub
Etudiants – cadres - DRH
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Un champ disciplinaire à part entière s’est constitué autour des notions de relations humaines et de communication interpersonnelle. Cette deuxième appellation met l’accent sur le fait qu’il est possible de comprendre les relations que chacun entretient avec autrui, pour mieux gérer les communications qui s’établissent, notamment dans le cadre professionnel. L’ouvrage « Méthodes de communication interpersonnelle » identifie les principaux courants de pensée qui président aux représentations actuelles sur la communication humaine. Il répertorie les concepts et théories en vigueur, et offre deux terrains d’application pratiques : la relation de face-à-face et la communication dans les petits groupes. Cet ouvrage intéressera toute personne désirant bénéficier d’une compilation simple, mais structurée, en offrant au lecteur une démarche didactique à la fois constructive et critique. Cet ouvrage fait partie de la série « METIER DE CADRE » qui est destinée à apprendre ou approfondir le métier de responsable (IUT, écoles commerciales, écoles d’ingénieurs, cadres, etc …)
1re Partie : Le décryptage de l'enseignement traditionnel Chap. 1 : Le cadre traditionnel : méthode pour s'en affranchir Chap. 2 : Les paradigmes de l'enseignement Chap. 3 : L'élévation du statut d'élève à celui de client - 2e Partie : L'articulation du changement Chap. 1 : La professionnalisation de l'apprentissage Chap. 2 : Le gestionnaire de formation : mandataire du changement Chap. 3 : L'opérateur de formation : développeur de l'entreprise cliente Chap. 4 : La conduite du changement - 3e Partie : La création d'un environnement d'apprentissage professionnalisé Chap. 1 : Les principes d'une organisation qualifiante Chap. 2 : Les moyens à mettre en œuvre pour être prêt à apprendre Chap. 3 : Les mécanismes du processus pédagogique
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"Cet ouvrage est publié dans la collection GARF (Groupement des animateurs et responsables de formation). Il a été conçu afin d'aider les différents acteurs de la formation linguistique : apprenants, formateurs, gestionnaires et prestataires, à comprendre le cadre étroit dans lequel évolue l'apprentissage des langues, trouver des pistes pour s'en affranchir et optimiser ainsi leur action.Ce livre est né d'un simple constat : la formation professionnelle linguistique des adultes n'a de professionnel et d'adulte que le nom. La grande majorité des personnes impliquées dans un processus formatif continuent, aujourd'hui, de cautionner un système d'enseignement qui présente un taux moyen d'acquisition de compétences de 25 %. Le résultat est qu'on fait supporter aux entreprises des coûts de formation démesurés en regard du faible retour sur investissement. Chaque acteur de la formation est amené, désormais, à changer sa façon de penser et d'agir, en renonçant aux vieilles méthodes qui ne font plus recette.Préfacé par Francis MER, cet ouvrage sur la formation linguistique dépasse largement le champ de cette seule branche d'activité. Il interpelle tous ceux qui, dans l'entreprise, ont une responsabilité pour la faire vivre et évoluer. Il met à jour certains dysfonctionnements de la société française qui entravent le développement personnel en milieu professionnel : culture de l'assistance, hiérarchisation des rapports, déresponsabilisation, prise d'initiatives enrayée, créativité et autonomie jugulées... Sa lecture permet de comprendre le mouvement initialisé au cœur des entreprises et les transformations culturelles qui en résultent."" L'apprentissage des langues en entreprise : professionnaliser pour optimiser "" constitue une expérience stimulante, vivifiante ct gratifiante donnant à chacun la possibilité de s'épanouir personnellement."
"I. Politiques participatives
Public
Cet ouvrage s'adresse aux chercheurs, enseignants et étudiants, aux directeurs des ressources humaines et de la communication, aux dirigeants d'entreprises, syndicalistes.
Cet ouvrage s'adresse aux directeurs de Ressources Humaines, aux syndicalistes, aux consultants en Ressources Humaines, aux managers, aux étudiants en Sup de Co, aux étudiants en Sociologie, psychoSoc
Resumé
Cet ouvrage se présente sous deux parties : la première énonce les fondements théoriques sur lesquels s'appuient les travaux. La seconde partie présente des méthodes et démarches qui ont aidé des managers et des responsables de la fonction Ressources Humaines à mieux connaître et comprendre le social.
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La plupart des problèmes familiers aux sciences de gestion se rattachent à cette préoccupation fondamentale de la rationalité des comportements et des organisations. Loin d’être confinées aux débats académiques, ces questions intéressent autant chercheurs et praticiens et constituent le fil d’une pensée développée par Jacques ROJOT dont les travaux sur la négociation ou sur les organisations font autorité.
c'est aussi celui qu'il ne peut pas sous-traiter.Il introduit le lecteur au savoir sur le comportement et la manière de l'influencer. Ainsi présente-t-il, et ceci d'une manière pragmatique et simple mais approfondie et non simpliste, une synthèse de ce qu'on sait aujourd'hui, d'une part, sur les fonctions essentielles de l'encadrement, c'est-à-dire motiver, développer ainsi que gérer et donner une orientation à ses collaborateurs. Il examine, d'autre part, les principaux moyens d'encadrement à la disposition de travail, la culture de l'entreprise, le leadership, le pouvoir, la communication et la négociation."
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Cet ouvrage s'adresse aux cadres qui ont des responsabilités au sein d'une entreprise, aux patrons de PME, et aux étudiants qui aspirent à de telles responsabilités.
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"Ce livre traite du rôle du cadre qui est le plus important, celui de contribuer à ce que ses collaborateurs soient plus performants qu'ils ne le seraient sans lui
Énoncés. Chap. 1 : Lastratégie des ressources humaines Chap. 2 : La régulation sociale Chap. 3 : L'évaluation - Notes pédagogiques. Chap. 1 La stratégie des ressources humaines Chap. 2 : La régulation sociale Chap. 3 : L'évaluation.
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"Le corpus théorique relatif à la gestion des ressources humaines s'appuie sur des comportements d'entreprises observés, analysés, disséqués. Ces travaux de terrain se sont rarement traduits par la publication d'études de cas ou d'exercices. Étudiants et salariés en formation continue peuvent de ce fait être désarçonnés par le caractère insuffisamment opérationnel de ce qui relève pourtant à la base d'une pratique.Cet ouvrage se propose de combler cette lacune au travers de la résolution des difficultés rencontrées par une famille d'entrepreneurs purement fictive : les CALAX. Les principales problématiques de la matière sont abordées par le biais d'outils pédagogiques directement inspirés de situations réelles. La Gestion des ressources humaines en pratique s'adresse aux étudiants préparant un diplôme d'école de commerce ou d'ingénieur, une licence ou une maîtrise de gestion ou d'Economie, un troisième cycle universitaire de GRH (DESS). Il a également été écrit pour les professionnels cadres ou techniciens de la fonction souhaitant se perfectionner."
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