Article : Industrie de la publicité, communication directe et données personnelles

D’une communication de masse à une approche ciblée fragmentée et multicanale : la data au cœur de la communication

Par Didier FARGE *, Nathalie PHAN PLACE ** et Anne BERIOT-CAYLA ***

* Président du Syndicat national de la communication directe (SNCD).
** Secrétaire Général du SNCD.
*** Responsable Marketing et Communication du SNCD.

Résumé

Si les recettes publicitaires de l’ensemble des médias ont baissé de 3,6 % en 2013 pour se situer à 13,3 milliards d’euros, le marché de la publicité digitale a en revanche progressé de 3 % en un an pour atteindre près de 2,8 milliards d’euros.
Le paradigme a changé avec le passage d’une économie de publicité de masse à une économie de la donnée, une économie de la data. Pour les acteurs du secteur, il est désormais indispensable de repenser leur relation avec leurs clients et d’inventer de nouveaux business models intégrant les nouvelles donnes des outils de mobilité, et plus particulièrement du téléphone mobile.