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Guide du DSI - Edition 2015
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Profil et responsabilités du Directeur des Systèmes d'Information
La fonction de DSI est en pleine mutation. A l’instar de leurs homologues CIO (Chief Information Officers) américains, les Directeurs des Systèmes d’Information souhaitent s’engager davantage dans le business de leur entreprise et positionner l’information au cœur de la stratégie, afin de donner une réelle dimension à leur fonction.
Qui sont les DSI et quelles sont les responsabilités qui leur sont imposées aujourd’hui avec acuité dans un environnement de plus en plus complexe et soumis aux phénomènes de la mondialisation ?
Le Guide du DSI, fruit d’une longue collaboration avec les DSI et les Directions Métiers de grandes entreprises industrielles, commerciales, financières et de services, permet de dresser le profil d’une fonction dont le principal défi est d’être au service de toutes les composantes, en leur fournissant tous les moyens nécessaires pour collecter, traiter, mémoriser, sécuriser, diffuser, et partager les informations relatives au bon fonctionnement de l’entreprise.
Aussi, cet ouvrage se propose de faire un état des lieux permettant de dégager le profil type du DSI et de fournir au Directeur des Systèmes d’Information, une démarche méthodologique des grands concepts actuels, enrichis de plusieurs cas et exemples issus de la pratique des affaires.
Les responsabilités telles que : l’organisation par les processus, la conception du schéma directeur du SI, les relations MOE-MOA, l’alignement stratégique du SI , le benchmarking, l’urbanisation du SI, la gouvernance du SI, la capitalisation des connaissances, le Knowledge Management, l’intelligence économique et juridique, ainsi que la conduite du changement et l’infogérance (dont l’outsourcing, l’offshoring, le nearshoring, l’onshoring, le backshoring et le rightshoring), sont présentées, indiquant les démarches à suivre dans chaque situation.
A l’usage du Directeur des Systèmes d’Information, Directeur Informatique, Chef de Projet, Etudiant et Futur DSI, cet ouvrage s’adresse également au Directeur Métier et au Manager qui souhaitent connaître les responsabilités et les exigences actuelles de ce métier.
Didier KUEVIAKOE est docteur en sciences de gestion et maître de conférences à l’Université de Nantes. Enseignant-chercheur en stratégie, organisation et management des SI, il est également conseiller d’entreprises depuis plusieurs années.
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Plus qu’une évolution naturelle de la fonction, il s’agit d’un nouveau métier tant le Chef de Projet Informatique contribue directement à la réussite des projets qui lui seront confiés.
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Public
Etudiants des Ecoles de Commerce, des Facultés en Sciences Economiques et de gestion. Mais aussi les praticiens d'entreprises qui sont amenés à utiliser l'outil statistique.
Resumé
"Cette nouvelle collection " Théorie et pratique du Management " éditée avec le concours de l'Institut Commercial de Nancy a d'abord une vocation pédagogique, ce qui la situe entre les publications des chercheurs et celles des consultants. Elle contribue à établir, développer et diffuser les doctrines pédagogiques actuelles construites sur la base de résultats scientifiques acquis et illustrés par les expériences des auteurs.
L'ouvrage "Outils Statistiques " est un manuel qui se veut être un support de cours et a pour ambition d'être également un aide mémoire sur les outils statistiques.
Les premiers chapitres sont consacrés à l'études des statistiques descriptives et consisteront plus en un rappel de notions déjà connues qu'à des apports fondamentaux. Les chapitres suivants traiteront de la théorie des tests représentant la partie la plus importante des apports faits en statistiques."
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Public
Etudiants des Ecoles de Commerce, des Facultés en Sciences Economiques et de gestion.
Resumé
Cet ouvrage répond à la difficulté que rencontre chaque étudiant pour présenter sa candidature à un stage ou un emploi, s'il veut disposer du maximum de chances d'obtenir des résultats.
Préface de Gilles Paché - Avant-propos de Vincent Fontaine
Egalement disponible au format epub
Who is the book for?
Leadership with Soul is written for established and aspiring business leaders in all shapes and sizes of organisation, within every market category and industry sector around the world. Anyone, from a management student to a global CEO, who wants to become a more inspirational leader and achieve better outcomes, will benefit from reading this book.
universitaire et professionnel
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L’objectif est de se familiariser avec un certain nombre de méthodes – le diagnostic, la recherche de solution, les arbres de décision, les méthodes à base de tableaux, de graphiques, etc. – et aussi de se familiariser avec un certain nombre de situation qui s’organisent en simulation et se jouent à plusieurs…
Théorie et pratique du droit des affaires
il ne prétend même pas être tout le temps cohérent. Car il ne cherche pas à convaincre, mais à enrichir un débat qui lui paraît stérile parce que trop monocorde
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"Ce livre est un cri du cœur. Il s'oppose à toute forme de pensée unique et cherche, en prenant systématiquement le contre-pied des vues les plus répandues, à faire réfléchir. L'auteur ne prétend pas que ses " contrepensées " soient toujours plus justes que celles contre lesquelles elles prennent explicitement ou implicitement position
Chap. 1 : Définition et typologie des services - Chap. 2 : Caractéristiques communes des services et conséquences pratiques - Chap. 3 : La problématique du concept de qualité dans les entreprises de services - Chap. 4 : La structuration de l'offre de service - Chap. 5 : L'entreprise de services en tant que système - Chap. 6 : Du Management au marketing
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"Les enseignements du marketing dans les grandes écoles de commerce ainsi que dans les universités de gestion sont focalisés principalement sur les biens Physique-Astronomie s. Dans la même veine, les professionnels du marketing ont comme points de repère les produits matériels. Cependant cet état de fait est tout à fait paradoxal dans la mesure où les entreprises de services représentent près de 70 % du Produit Intérieur Brut. Partant de ce constat, l'auteur montre que le marketing des services possède des spécificités propres, exclusives de toute autre approche du marketing. Mais quelles relations peut-on établir entre une banque, un transporteur de biens ou de personnes, un restaurant, un loueur de véhicules et une prestation de conseil ? Si l'on présente les entreprises de services et leurs modes de fonctionnement pêle-mêle, on risque de créer une véritable " usine à gaz ". C'est dans cet esprit que l'auteur propose une typologie, afin de repérer des modes opératoires communs qui pourront aider les professionnels dans leurs missions de Management. Consultant pour de nombreux prestataires de services, l'auteur constate que les entreprises qui fonctionnent avec des réseaux importants ont développé depuis ces dernières années des standards pour tenter d'assurer une qualité constante dans les différentes unités. Cependant, il montre que les process à eux seuls ne peuvent garantir cette qualité, qui demeure l'axe essentiel de séduction vis-à-vis d'une clientèle de plus en plus infidèle. Il affirme et démontre à travers de nombreux exemples, que l'implication des collaborateurs à la juste application des standards constitue un levier puissant pour gagner et conserver la reconnaissance du client.Ce livre est destiné aux responsables du marketing travaillant dans le secteur des services ainsi qu'aux étudiants en gestion. Sa vocation première est d'être directement opérationnel et permettre l'utilisation d'outils méthodologiques simples et facilement applicables."
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