Marketing - Business to Business
Obtenir le meilleur de l’entreprise dans une économie digitalisée

Gérard VEBER

Ce livre s’adresse :
• aux étudiants des écoles de management et d’ingénieurs intégrant des approches business
• aux étudiants des facultés d’économie et de gestion
• aux professionnels du marketing, responsables de relation client, responsables de l’expérience client, Directeurs commerciaux, Directeurs du développement
• aux chefs d’entreprise

Résumé : 

Cet ouvrage est résolument orienté Business to Business (BtoB) représentant une large majorité des échanges commerciaux mondiaux interentreprises.

Tout en abordant les thématiques fondatrices du marketing BtoB, Il se focalise en particulier sur ce qui caractérise le marketing d’affaires ou de projet, soutenant le mode de gestion par affaire et la vente de solutions complexes adaptées spécifiquement à chaque client, devenus pratiques courantes dans les entreprises industrielles.

Traitant de l’actualité la plus récente en matière de marketing, il intègre les évolutions et changements majeurs intervenus au cours de ces dernières années ; plus particulièrement ceux induits par de puissants outils d’analyse de données (Big Data) et par la numérisation progressive des processus d’entreprise, laquelle diffuse ses innovations dans toutes les activités notamment dans les fonctions Marketing et commerciales.

L’objectif est de proposer un ensemble de connaissances essentielles à l’exercice des métiers du marketing BtoB, positionnant ce dernier au coeur de la performance de l’entreprise comme processus continu de création de valeur. Le lecteur trouvera parmi les sujets développés :

• Stratégie client
• Capital client et gestion du portefeuille
• Inbound marketing et lead management
• Digitalisation et transformation de la fonction commerciale
• Stratégie et gouvernance de l’offre

Le lecteur maîtrisera ainsi les fondements théoriques indispensables et leurs applications concrètes, permettant de piloter des activités et actions marketing efficaces contribuant à obtenir le meilleur de l’entreprise dans une économie digitalisée.

Les auteurs : 

Gérard VEBER de formation initiale Ingénieur en électronique complétée par des études au CNAM, puis un cursus de Management d’entreprise et de Marketing Management à l’IFG, a partagé sa carrière entre l’industrie où il a longtemps exercé en qualité d’Ingénieur d’études, Ingénieur d’affaires et Directeur du marketing stratégique au sein de sociétés internationales de services informatiques, et l’enseignement supérieur, où après avoir professé en 2^ème et 3^ème cycle à la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de l’Université Sorbonne Paris Nord , il occupa durant quinze années le poste d’Enseignant-consultant en marketing industriel dans le cadre du programme Ingénieur d’affaires de KEDGE BUSINESS SCHOOL.