De la gestion à l'instrumentalisation des connaissances

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À la sortie de la Seconde Guerre mondiale l'enseignement supérieur et surtout la recherche ont été considérés par la plupart des pays comme la matière première immatérielle essentielle pour le développement de la compétitivité de leur économie. Il en résulte que le nombre d'établissements et celui d’étudiants augmentent partout. Ce tsunami a charrié un besoin croissant de lisibilité qui a engendré la création de dizaines de milliers de Ranking et de listes dominés par les Anglo-Saxons, modifiant totalement les comportements des parties prenantes1 : la pédagogie est devenue le déchet de la recherche, tandis qu’écrire ou enseigner en français relègue de facto en fin de liste ou dans la constante macabre. Pourtant, si la connaissance est une ressource mobilisable en quelques clics, pour être utilisable, d’une part elle doit être dans la langue de l’utilisateur final ; d’autre part, elle exige un délicat processus de raffinage transformant les données en information, l’information en sens, le sens en connaissance et enfin la connaissance en savoir et sagesse. Dans ce cadre la gestion des connaissances répond au besoin suivant : « Procurez-moi l'information dont j'ai besoin, au moment où j'en ai besoin, sans que j'en fasse la demande ».

9782747221146
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Gestionnaires et DRH

Resumé
La recherche de l’efficacité demeure une préoccupation omniprésente dans l’esprit de tous les gestionnaires. Même les entreprises de renommée internationale poursuivent la recherche de l’ excellence et ceci malgré leur niveau de réussite. La gestion des ressources humaines constitue un des éléments nécessaires, mais elle n’est pas suffisante pour atteindre le succès. Une entreprise qui désire améliorer sa situation face à ses compétiteurs doit inévitablement accorder une attention particulière à la sélection et à l’évaluation de son personnel. L’évaluation du rendement permet d’identifier les lacunes des employés et propose des moyens visant à les améliorer. Ce livre facilitera la compréhension de ces deux grands processus des ressources humaines, soit l’évaluation des emplois et celle du rendement. Il intéressera principalement tous les gestionnaires et ceux qui se dirigent vers la formation et la direction des ressources humaines.

Availability: 100 In Stock

Sommaire
I. L'identité culturelle : - L'approche interculturelle et la gestion des ressources humaines - Culture II. Regards : - Le Japon - Les États-Unis - L'Espagne - L'Allemagne - L'Italie - L'Irlande - Les Pays-Bas - L'Angleterre.

Public
Le contexte international dans lequel nous évoluons ne nous permet plus d'ignorer cette incidence de "l'Autre" sur soi. La culture n'est pas une contrainte : c'est un élément de gestion. Ce livre conc

Availability: 100 In Stock

Public
Etudiants – cadres - DRH

Resumé
Un champ disciplinaire à part entière s’est constitué autour des notions de relations humaines et de communication interpersonnelle. Cette deuxième appellation met l’accent sur le fait qu’il est possible de comprendre les relations que chacun entretient avec autrui, pour mieux gérer les communications qui s’établissent, notamment dans le cadre professionnel. L’ouvrage « Méthodes de communication interpersonnelle » identifie les principaux courants de pensée qui président aux représentations actuelles sur la communication humaine. Il répertorie les concepts et théories en vigueur, et offre deux terrains d’application pratiques : la relation de face-à-face et la communication dans les petits groupes. Cet ouvrage intéressera toute personne désirant bénéficier d’une compilation simple, mais structurée, en offrant au lecteur une démarche didactique à la fois constructive et critique. Cet ouvrage fait partie de la série « METIER DE CADRE » qui est destinée à apprendre ou approfondir le métier de responsable (IUT, écoles commerciales, écoles d’ingénieurs, cadres, etc …)

Availability: 99 In Stock

Public
Responsables, managers et dirigeants d’entreprises

Resumé
Ce dossier présente le Coaching sous un double aspect :
1) Coaching comme métier intégrateur
2) Coaching comme métier au cœur de la relation d’aide.

Les aspects suivants sont abordés :
a) Le coaching, entre psychanalyse et Problem Solving
b) Quel professionnalisme pour le coaching
c) Le coaching ? un OVNI
d) Les références du coaching.
e) Alice, Eric, Pascale, Richard et les autres. Coaching en efficacité relationnelle
f) La pratique systémique des constellations appliquée au coaching
g) Codes de conduite pour auto coaching du manager. Détermination par la méthode des incidents critiques
h) Le coaching comme mode d’accompagnement de l’entrepreneur
i) Les approches de la vision partagée
j) Le coaching, révélateur et vecteur de nouveaux modes de régulation sociales en entreprise.
k) Le coaching ou la transparence intégrale


Sous la direction de Vincent LENHARDT, Président de la société Transformance Consulting àLevallois Perret et Sybil PERSSON, Directeur académique du groupe ICN, école de management

Availability: 300 In Stock

 

Ce document « Guide du manager » émane du groupe GARF Basse-Normandie avec l’assistance technique d’étudiants de l’Ecole de Management de Normandie.
Notre objectif est d’apporter des réponses aux besoins des responsables d’équipe et des managers de proximité. Ils partagent la fonction Ressources Humaines avec le service RH ;  interrogés sur des questions RH, confrontés au quotidien à des situations relevant de la gestion des compétences de leur équipe : nous souhaitons au travers de ce guide pratique répondre à leurs interrogations en se limitant aux «  ESSENTIELS » : besoin de connaissances, références juridiques de base, bonnes pratiques à adapter au contexte de chaque branche professionnelle et de chaque entreprise. Comment utiliser ces « Essentiels » ? Sur chacune des fiches, vous trouverez quatre rubriques :
- De quoi s’agit-il ? : la problématique abordée
- Que dit la loi ? : la synthèse des principaux textes réglementaires
- Recommandations : le rôle et les responsabilités du manager : ce que le manager doit retenir et appliquer. Ce point souligne les points de vigilance
- Comment mettre en place ? : les modalités d’application en entreprise en règle générale
- Comment cela se passe dans votre entreprise : les modalités d’application propres à votre entreprise (usages, accord de branche, accord d’entreprise)
- Les sources : référence des textes législatifs et réglementaires applicables, des accords nationaux interprofessionnels
 
Le GARF : Groupement des Acteurs et Responsables de Formation, est une l’Association professionnelle des acteurs du développement des compétences en entreprise. Depuis 55 ans, centre de ressources et lieu d’expertises, le GARF contribue à la politique de gestion des ressources humaines par le développement des compétences dans les entreprises. L’association rassemble 800 professionnels, acteurs de la formation et du développement des compétences, directeurs des ressources humaines, chercheurs, universitaires, etc… au sein de 750 entreprises ou administrations. Au niveau régional, être membre du GARF, c’est participer aux réunions, c’est appartenir à un réseau pour s’enrichir par l’échange, partager ses expériences, ses réflexions et ses méthodes, développer ses compétences, s’informer des projets et initiatives des partenaires locaux (Conseils régionaux, conseils généraux, DIRRECTE, Universités…).
Le GARF Basse Normandie, composé d’une vingtaine de membres, est animé par le président, Jean-Marie Lebehot, Elvir.
Rejoignez nous ! Venez participer à une de nos réunions, venez nous rencontrer.
Thèmes abordés lors de nos réunions 2011 : La formation des intérimaires gérée par l’entreprise d’accueil - Les nouveaux outils de formation : blended learning, web 2… - La GPEC et les parcours professionnels : quels outils ? - Développement Durable : quelles conséquences pour la formation ? - L’alternance : les politiques nationales et régionales, les partenaires associés... - Le Plan Senior au regard de la retraite à 62 ans - http//www.garf.asso.fr - Contact GARF Basse Normandie : Jean-Marie LEBEHOT jeanmarie.lebehot@elvir.fr
Availability: 100 In Stock

 

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Etudiants des masters (ou mastères) spécialisés en GRH dans les Universités ou les Grandes écoles en formation initiale ou continue

Resumé
MASTER Ressources Humaines présente un ensemble de connaissances nécessaires pour aborder puis exercer des responsabilités dans la fonction ressources humaines. Pour les étudiants de formation initiale ou de formation continue, la mémorisation des éléments essentiels ainsi que l’apprentissage des bonnes décisions sont facilités par une présentation alliant exemples pratiques et éléments de réflexion. L’ouvrage s’adresse également à ceux qui, déjà engagés dans la fonction RH, ont besoin d’un manuel de référence permettant de disposer des meilleures pratiques ainsi que des théories les plus récentes. Premier ouvrage d’une nouvelle collections, la collection MASTER qui couvrira tous les domaines de la gestion, Master Ressources Humainesest né au sein de Référence RH. Cette association regroupe une trentaine de membres ; elle est constituée par des formations françaises de troisième cycle spécialisées en gestion des ressources humaines dans les Universités et les Grandes Ecoles. Son but est de promouvoir la qualité des formations supérieures en gestion des ressources humaines. Master Ressources Humaines constitue l’un des ouvrages francophones les plus complets dans le domaine de la gestion des ressources humaines

 

 

Availability: 99 In Stock

Sommaire
Énoncés. Chap. 1 : Lastratégie des ressources humaines Chap. 2 : La régulation sociale Chap. 3 : L'évaluation - Notes pédagogiques. Chap. 1 La stratégie des ressources humaines Chap. 2 : La régulation sociale Chap. 3 : L'évaluation.


Resumé
"Le corpus théorique relatif à la gestion des ressources humaines s'appuie sur des comportements d'entreprises observés, analysés, disséqués. Ces travaux de terrain se sont rarement traduits par la publication d'études de cas ou d'exercices. Étudiants et salariés en formation continue peuvent de ce fait être désarçonnés par le caractère insuffisamment opérationnel de ce qui relève pourtant à la base d'une pratique.Cet ouvrage se propose de combler cette lacune au travers de la résolution des difficultés rencontrées par une famille d'entrepreneurs purement fictive : les CALAX. Les principales problématiques de la matière sont abordées par le biais d'outils pédagogiques directement inspirés de situations réelles. La Gestion des ressources humaines en pratique s'adresse aux étudiants préparant un diplôme d'école de commerce ou d'ingénieur, une licence ou une maîtrise de gestion ou d'Economie, un troisième cycle universitaire de GRH (DESS). Il a également été écrit pour les professionnels cadres ou techniciens de la fonction souhaitant se perfectionner."

 

Availability: 99 In Stock

CONTENU :

Ces dernières années, les médias (presse, congrès, publications ….) ont relayé des comportements individuels et organisationnels contrastés. Pour les uns, recherche de plaisir, de reconnaissance, de considération, de réussite mais aussi plainte, déviance, violence, conflits, désengagement. Pour les autres, fermeture de site, délocalisation, restructuration mais aussi recherche d’effectifs et de compétences, fidélisation des talents. En effet, les comportements ont changé ainsi que leur prise en compte et la manière dont ils sont mis en situation. L’implication est à présent regardée comme un fait social total et le résultat d’une dynamique d’échange construite dans le temps… qui peut être brutalement remise en cause au gré des réorganisations.
L’individualisation des processus d’évaluation et de valorisation ainsi que le fonctionnement en équipe se sont généralisés. L’interaction est au cœur des situations de travail et amène ces dernières à déborder des frontières des collectifs (Équipes autant que groupes sociaux) et de l’organisation.
Comment ces évolutions bousculent la GRH ? Quelles nouvelles pratiques, quels nouveaux outils, quelles nouvelles organisations de la fonction s’inventent pour les prendre en compte ? Comment interrogent-elles les cadres théoriques traditionnels ? C’est à ces questions que le XXIe congrès de l’AGRH entend apporter des éléments de réponses tout en restant, par tradition et intérêt, ouvert à tous les questionnements qui marquent le champ du management des ressources humaines.
 
Avec les contributions de :
 
Sarah ALVES, Christel BEAUCOURT, Charles-Henri BESSEYRE DES HORTS, Sébastien CHEVREUIL, Maryse DUBOULOY, Géraldine GALINDO, Bérangère GOSSE, Christelle HAVARD, Katia IGLESIAS, Laëtitia LAUDE, Véronique NGUYEN, Laëtitia PIHEL, Matthieu POIROT, Olivier RENAUD, Sarah SAINT-MICHEL, Pierre-Antoine SPRIMONT, Joëlle SURPLY, Franziska TSCHAN, Catherine VOYNNET FOURBOUL
Availability: 96 In Stock

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Managers, chercheurs de tête, DRH

Resumé
Voici les principaux thèmes de cet ouvrage :

1) La règle de l’émotion : de l’émotion à la règle
2) Apprendre à discerner l’information au sein des émotions
3) L’intelligence des émotions
4) L’engagement, un statut positif pour l’erreur dans l’apprentissage organisationnel réflexif
5) La peur et les réactions de défense en coaching de manager
6) Les managers de proximité pris en tenaille
7) Pratiques des sanctions - récompenses
8) Les effets de levier dans l’apprentissage du management
9) Compétences émotionnelles, capacités d’apprentissage et profils de carrière

Sous la direction de Christian BOURION, enseignant, manager et chercheur. Il pilote les entretiens d’une école de commerce depuis vingt ans. Et Maurice THEVENET, agrégé des Facultés en sciences de gestion. Habilitation à diriger des recherches en gestion. Professeur au CNAM et à l’ESSEC.

Availability: 100 In Stock

Sommaire
La figure de l'autre dans l'Ecole républicaine - Qui socialiser à l'Ecole ? - Violence, changement, déconstruction - Contradictions actuelles dans l'enseignement du français - L'enjeu des clivages institués dans le rapport au savoir - L'éducation à la citoyenneté - Violences et civilités dans l'Ecole urbaine, une perspective interactionniste - Humilier autrui - La socialisation des élèves en Argentine - Valeurs de l'Ecole, valeurs du territoire : la voix d'un élève - En entrant dans la carrière... - Communauté et citoyenneté.

Public
Professeurs, chercheurs et étudiants en psychoSociologie...

Availability: 98 In Stock

Sommaire
Pourquoi l'approche psychanalytique des organisations est dysfonctionnelle. De l'intérêt de la psychanalyse pour comprendre les organisations : une discussion avec Elliot Jaques. (...)

Public
Professeurs, chercheurs et étudiants en psychoSociologie...

Resumé
Pendant longtemps la psychologie et la Sociologie des organisations sont restées aveugles à l'approche psychanalytique. A l'heure actuelle, la tendance semble s'inverser. Certains concepts de la psychanalyse commencent à être utilisé de manière envahissante dans l'étude de la vie organisationnelle. Les auteurs s'interrogent sur la légitimité de leur mode de questionnement, d'interprétation et d'intervention. Ils prennent en compte les fantasmes, les processus d'idéalisation, de refoulement, de répression qui sont à l'œuvre dans les ensembles organisés, et exploitent ce qui relève de l'ordre de l'imaginaire et ce qui aide à la construction d'une symbolique organisationnelle.

Availability: 100 In Stock

Public
Cet ouvrage s'adresse aux directeurs de Ressources Humaines, aux syndicalistes, aux consultants en Ressources Humaines, aux managers, aux étudiants en Sup de Co, aux étudiants en Sociologie, psychoSoc

Resumé
Cet ouvrage se présente sous deux parties : la première énonce les fondements théoriques sur lesquels s'appuient les travaux. La seconde partie présente des méthodes et démarches qui ont aidé des managers et des responsables de la fonction Ressources Humaines à mieux connaître et comprendre le social.

 

Availability: 100 In Stock

Resumé
"La modélisation de la personnalité humaine a connu ces dernières décennies de remarquables développements. En effet, si l'homme s'adresse aux autres par des langages, sa parole et son écriture nous renseignent aussi sur lui, sur son inconscient. Son visage, à l'instar de son corps (Lowen), aurait aussi un sens dont Corman établit les bases grammaticales : la morphopsychologie.
Le présent ouvrage bénéficiant des nombreuses années d'observations pratiques de leurs auteurs, décrit, de manière claire et concrète, la morphopsychologie, ses fondements, ses incertitudes, ses applications et ses perspectives de développement.
À une époque où les approches rationnelles centrées sur la recherche de la cause et les approches symboliques centrées sur la recherche du sens, s'opposent encore de façon passionnelle, la morphopsychologie devrait permettre d'observer s'il y a convergence entre les données de la logique et celles de la symbolique."

Availability: 100 In Stock

Sommaire
La centration sur le client final : l'apprenant. La chaîne de formation, le maillage et l'empreinte. La Politique de formation. Les messages de la direction. La consultation des partenaires sociaux. Les comportements attendus. L'analyse des écarts. Le cahier des charges. Le transfert. L'apprentissage.

Public
Ce livre s'adresse aux formateurs et aux responsables de formation, aux organismes collecteurs (OPCA, OPACIF) et aux partenaires sociaux, enfin aux directions, particulièrement aux DRH et aux consulta

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